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強大可靠的技術支持,幫助越來越多的客戶取得更大成功
根據需求定制服務方案 ,智能化管理提供高效服務
超過50000名工程師,遍布全國34個省市區,駐點全國2900個縣市
嚴格的技能評級,科學的層級體系,定期技能培訓提升,服務質量評價體系
嚴格審核注冊工程師的專業技能,不斷完善全國全職工程師與認證工程師的本地化布局,完善平臺管理功能。
實名身份認證
專業技能審核
技能評級
實操案例審核,成為工程師
接單后,技能復核
平臺定期組織專業技能培訓,加強工程師服務意識,提升專業技能水平,給客戶帶來更優質服務。
線上與線下結合,現場服務狀態線上直接掌握,隨時了解服務進度
服務時間監管 服務前電話確認工程師按照約定時間到達,確保服務準時開始;
服務過程監督 現場進度跟蹤,確保安裝符合平臺規范;
突發狀況監督 現場出現問題及時處理,工程師中心遠程指導現場處理突發事件;
服務質量監督 服務完成后遠程指揮進行設備調試,確認設備正常運行;
服務態度監督 全程跟蹤工程師服務態度,做到不抱怨不私自加價,清理垃圾不留臟,微笑服務讓客戶百分百滿意。
根據客戶的訂單反饋、服務評價以及工程師的各項技能進行標準嚴格的工程師評價,
優勝劣汰保留行業精英人才,確??蛻舻姆掌焚|。
互聯網的方式升級弱電智能行業安裝、維修、維護的行業經營模式